De manier waarop patiënt en zorgverlener met elkaar omgaan kan onmiskenbaar de kwaliteit van de zorg beïnvloeden. Tijdens zijn doctoraatsstudie ontleedde Edgard Eeckman de relatie patiënt-arts. De resultaten van het doctoraat mondden nu uit in een boek en een vzw. Beide pleiten ze voor een meer evenwichtige machtsrelatie tussen patiënt en zorgverlener.
