Kan het bevragen van patiënten de kwaliteit van de zorg verbeteren? Het gebruik van PROM's en PREM's - vragenlijsten die peilen naar hoe de patiënt de zorg ervaart - raakt stilaan ingeburgerd in ons zorglandschap. Het KCE pleit voor een geïntegreerde, doelgerichte introductie van deze instrumenten.