Verbindend communiceren met uw patiënten Tijdens consultaties kunnen patiënten u soms erg triggeren, en meer dan eens gebeurt het dat een gesprek uw humeur beïnvloedt. Communiceren met mededogen en begrip voor de anderen, en tegelijkertijd trouw blijven aan uzelf: het kan.
Hoe groter de (financiële) belangen, hoe meer lobby- en drukkingsgroepen, hoe moeilijker veranderen wordt natuurlijk - Geert Verrijken
