Het aantal klachten tegen artsen dat de Orde der artsen ontvangt, gaat in stijgende lijn. Een dergelijke klacht, al dan niet ten gevolge van een patiëntveiligheidsincident, kan een grote impact hebben op een arts en zijn of haar functioneren. Dokter Benedicte Geniets, lid van de onderzoekscommissie van de Provinciale raad van de Orde in Antwerpen, pleit voor meer sensibilisering rond open communicatie.