Wat de patiënt niet zegt, zegt zoveel... NIET-VERBALE COMMUNICATIE Een patiënt die wat nerveus overkomt, die oogcontact vermijdt of die plots luid en geagiteerd begint te praten. Uit het non-verbale haal je vaak evenveel of zelfs meer informatie dan uit wat de patiënt zegt.
Zorgzaam omgaan met de privacy van patiënten is een essentieel element van ons professioneel functioneren - Jan Bosmans
