Wat de patiënt niet zegt, zegt zoveel... NIET-VERBALE COMMUNICATIE Een patiënt die wat nerveus overkomt, die oogcontact vermijdt of die plots luid en geagiteerd begint te praten. Uit het non-verbale haal je vaak evenveel of zelfs meer informatie dan uit wat de patiënt zegt.
We vragen dat er wordt opgeroepen tot striktheid. We vrezen immers voor een gezondheidsramp. - Jean-Luc Demeere
