Zomer van zorgcontinuïteit

Deze week van 12 tot 16 juni ligt het accent van de campagne op het gebruik van de SumEHR in de wachtpost. Een oudere vrouw komt zaterdagavond op de wachtpost met een klacht over kortademigheid. Wat is er aan de hand? Moet de patiënt met spoed worden verwezen? Haar verhaal levert verder geen duidelijke aanwijzingen op. De patiënt weet dat haar huisarts iets verteld heeft over haar hart dat misschien van belang is, maar kan het zelf niet precies herhalen. Sommige patiënten hebben een heel complexe voorgeschiedenis. Soms is de patiënt verward. De SumEHR brengt vaak meer duidelijkheid. Bijvoorbeeld over gebruikte medicatie. "Vorig jaar bleek dat in de meeste wachtposten er zero gebruik werd gemaakt van de SumEHR's", zo legt Karel Strobbe van de Huisartsenvereniging Gent uit. HVG begon twee jaar geleden een eerste keer met de campagne. Sinds vorig jaar loopt de Summer of SumEHR samen met Domus Medica. "Uit een bevraging bij een twintigtal wachtposten blijkt dat huisartsen nu toch al vaker eens de samenvatting van het patiëntendossier van hun collega raadplegen. Dat ligt nog wel sterk uiteen. Soms gebeurt dat bij 1% van de raadplegingen, soms gaat dat tot 7 à 8%." De producenten van wachtpostensoftware - Mediris en CareConnect - staken ook een handje toe. Ze maken het makkelijker de SumEHR te vinden. Instructiefilmpjes tonen hoe je de SumEHR kunt openen - als dat nodig is. Domus Medica en HVG verspreiden deze maand het promotiemateriaal over het gebruik van de SumEHR bij de deelnemende kringen en wachtposten. "Het is dan aan de kring om te bepalen wat ze ermee doen. De situatie is niet overal dezelfde. Naar een SumEHR zoeken levert sneller iets op als veel patiënten in de streek al effectief een SumEHR hebben. Als kring stem je je boodschappen op de lokale huisartsen en situatie af. Niet alle kringen beschikken overigens over dezelfde mankracht voor zoiets - sommige besturen draaien op enkele vrijwilligers." Wel blijkt uit de cijfers van wachtposten waar de SumEHR al vrij geregeld geraadpleegd wordt, dat dit dikwijls samenhangt met een actieve kringwerking. Eén kring, bijvoorbeeld, heeft een werkgroep rond de SumEHR en scoort goed in het gebruik ervan. De campagne Summer of SumEHR ging dit jaar al in de laatste week van mei, begin juni van start. Die eerste campagneweek ging over de basics en over hoe uiteenlopende zorgverleners de informatie in een goed SumEHR voor hun zorg kunnen gebruiken. "Vorig jaar focuste de campagne sterk op spoedartsen. Nu hebben we het ook over specialisten die op zoek gaan naar extra informatie over de voorgeschiedenis van hun patiënt. De toegangsmatrix voor de SumEHR werd bovendien uitgebreid: niet alleen artsen maar ook verpleegkundigen hebben nu leesrechten. Al lukt dat vandaag nog niet zo gemakkelijk in hun software. Het gebruik dat zij van de SumEHR kunnen maken blijft een aandachtspunt voor de toekomst." De aandacht ligt dit jaar evenwel sterk op de wachtposten, met als motto 'zorgcontinuïteit zonder zorgen'." Een goede SumEHR leren maken is een ander onderdeel van de campagne. "Vorig jaar lieten we een aantal huisartsen aan het woord die een aantal tips & tricks gaven. Dit jaar organiseren we in september en oktober nog twee webinars om de kennis van huisartsen over de export van een SumEHR op te frissen. Hoe geef je een DNR-code op een correcte manier aan? Hoe geef je een contactpersoon op? Hoe organiseer je zorgelementen in het dossier, en dus in de SumEHR? Na een algemeen gedeelte volgen er outbreak sessions voor de gebruikers van CareConnect, Daktari, HealthOne en Medispring." "Een goede SumEHR is de weerspiegeling van een goed bijgehouden dossier. In de derde en laatste campagneweek eind juni wordt dat de boodschap, en kondigen we ook de twee webinars aan. We gaan dan daarnaast in op de ondersteuning die praktijkverpleegkundigen kunnen bieden. Dat onderwerp is actueel. We interviewden verpleegkundigen die effectief een opleiding voor werk in een huisartsenpraktijk volgden", legt Karel Strobbe verder uit. "Zo is een medisch dossier goed bijhouden makkelijker gezegd dan gedaan. Het vraagt tijd om de inhoud actueel te houden, om na te gaan of de zorgelementen volledig zijn. En praktijkverpleegkundigen kunnen daar een handje toesteken. Ondersteuning gaat immers verder dan het inscannen van ziekenhuisrapporten. En er bovendien voor zorgen dat elementen zoals een diagnose op de juiste manier op de juiste plaats zijn vermeld in het dossier. Praktijkverpleegkundigen kunnen, om maar één ding te noemen, ook de vaccinatiestatus van patiënten nagaan. Bijvoorbeeld een lijstje aanleggen van patiënten die in aanmerking komen voor een actie. Ze kunnen routinekarweien van de huisarts overnemen, ook in het GMD, en meteen helpen een betere preventie uit te bouwen." Het is zeker niet de laatste Summer of SumEHR. "Ook de Vlaamse overheid - het Departement Zorg - komt nu mee aan boord. WVG-minister Hilde Crevits is meter geworden van de campagne."