...
Veel gebruikers van het pakket reageren misnoegd. CareConnect is het meest gebruikte EMD-pakket. En de overstap naar een nieuw pakket heeft voor de arts grote gevolgen.BeveiligingCorilus voert voor de verhoging van de prijs verschillende argumenten aan. De firma zegt dat het heel wat heeft moeten investeren in de beveiliging van de data. Het behaalde onlangs de ISO27001-norm. En het moet nieuwe mensen aantrekken om aan de Europese regels die mei volgend jaar van kracht worden (de GDPR) te kunnen voldoen.Personeel wordt duurder en de overheid legt pakketten nieuwe eisen op: met de uitvoering van het e-gezondheidsplan en de komst van een nieuwe labelingsronde.De firma verwijst in de mededeling die het naar zijn klanten stuurde, onder meer ook nog naar de kosten van de helpdesk.GegijzeldGebruikers voelen zich door de producent gegijzeld. Ze wijzen erop dat Corilus huisartsen al laat bijbetalen voor bepaalde services: mobiel gebruik, medicatiebewaking, geavanceerde tarificatie,...Er zijn ook niet altijd zo'n positieve geluiden over de helpdesk van Corilus.Als een andere leverancier zijn product plots 37% duurder zou maken, dan ben je weg - luidt het. Maar als je je patiëntendossiers in één pakket hebt ingebracht, stap je niet zo gemakkelijk over naar een ander.